Política de Reembolsos y Devoluciones

En El Cotillonero, nos comprometemos a brindarte una excelente experiencia de compra. Si por algún motivo necesitás realizar una devolución, te detallamos nuestra política:

📅 Plazo para devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de los 10 días corridos desde la recepción del pedido.

📦 Condiciones del producto

Para que la devolución sea aceptada, el producto debe estar:

• Sin uso.
• En su empaque original.
• En las mismas condiciones en que fue entregado.

🚫 Productos excluidos

No se aceptan devoluciones en los siguientes casos:

• Productos personalizados.
• Productos usados o dañados por el cliente.
• Artículos de uso festivo o descartable que hayan sido abiertos.

💸 Costos de devolución

El costo del envío de devolución corre por cuenta del cliente, salvo que el producto recibido esté dañado o no corresponda al pedido realizado.

🛠 Cómo solicitar una devolución

Para iniciar una devolución, escribinos a info@elcotillonero.com indicando:

• Número de pedido.
• Motivo de la devolución.
• Fotos del producto, si es necesario.

Nuestro equipo te responderá con las instrucciones para realizar el envío.

🔄 Reembolsos

Una vez que recibamos el producto y verifiquemos su estado, procederemos a emitir el reembolso correspondiente dentro de los 5 días hábiles, utilizando el mismo medio de pago original.

📌 Si tenés dudas adicionales, no dudes en contactarnos. Estamos para ayudarte.